川汇区

　　9个办事处51个社区

　　235个管理服务网格共设各级网格长291名

　　坚持网格长和网络服务团队日巡查、日走访制度，定期“巡格”查访；网格长公布联系方式，24小时接受群众来电来访，做到“三必到五必访”。

　　公共服务

　　开展网格管理服务，畅通群众诉求，帮助解决群众实际问题。

　　市容监督

　　社会管理

　　三必到

　　五必访

　　有生活需求必到

　　有家庭纠纷必到

　　有突发事件必到

　　孤寡老人必访

　　困难家庭必访

　　住院病人必访

　　下岗失业人员必访

　　劳教释放人员必访

　　□晚报记者  徐松 文/图

　　社区，是一座城市的基本元素和细胞。社区微观的自然发展方向，就是一座城市宏观的发展定势，社区的发展模式，必将定义这座城市的未来。

　　亚里士多德说：“人们为了活着,聚集于城市；为了活得更好,而居留于城市。”

　　20世纪90年代，联合国第二届人类居住地大会提出了“城市应当是适宜居住的人类居住地”的概念,并得到了国际共识,“宜居城市”成为21世纪新的城市观。

　　周口，正沿着这样的发展方向，把中心城区以网格化划分，以社区为单元，以不断回归舒适、休闲、健康、安全和文明等人类最基本的追求为取向，注重对历史和传统文化的传承，使人居环境更贴近自然，创造更多更适宜人们居住、生活和工作的空间，让自然和城市文化和谐。

　　网格化管理，“网格化”定义城市功能的延伸

　　作为周口中心城区重要组成部分的川汇区，50万人口生活在269平方公里的范围内，人多地少，城市宜居发展任重而道远。

　　川汇区将这座城市的有机整体进行微观划分，分成9个办事处51个社区，而且进行网格化管理，分层级建立网格，办事处层面为一级网格，社区为二级网格，在二级网格内，以“居住相近、便于管理、便于服务、便于集中、便于活动”为原则，将管理地域细划成若干三级网格，每个网格配备1名网格长。在配齐网格长的同时，充实网格服务团队，召集党员、热心人士以社区志愿者身份加入社区服务队伍，引导居民参与服务、自我服务、相互服务。目前，全区已有超过130支的志愿服务队伍，志愿者的工作细致入微，针对病残居民，开展上门医疗、康复咨询、家政帮扶、就业协助等“心贴心”服务；针对“空巢老人”，开展生活照料、医疗保健、休闲娱乐、精神慰藉等“亲情化”服务；针对下岗职工，由集辖区内企业、商店以及有关单位的用工需求信息，提供“菜单式”服务；针对流动人员，提供办理暂住证、房屋租赁、就业咨询、法律援助等“全方位”服务。今年以来，社区志愿者服务队累计帮扶困难家庭523户，帮助实现就业720人次，形成了以社区为核心，全社会共同参与的志愿服务格局。

　　表面上看来，中心城区被划分成51大块儿、235小块儿，实际上，通过将这座城市有机整体的科学划分再组合，每个社区通过科学管理逐步前进，再加上区直各职能部门携强扶弱，有针对性地进入网格进入帮扶，社区每前进一小步，就有牵一发而动全身的网格效应。每个社区持续进步，那么，这座城市的前进步伐就不可估量。（下转A03版）