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2014年7月7日 星期
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解读“新崛起”的郸城县中医院(一)
激活元素 华丽蜕变

  □晚报记者 徐松 文/图

  

  “每个人都是一个元素,把他点击激活,各自发挥潜力,整体力量势必如火山爆发。”历经卫生部现代医院管理、公共卫生管理、职业院长三项EMBA培训锤炼的付登霄,于2013年5月调任郸城县中医院任院长,他的思想似一支催化剂,激活了郸城县中医院。

  其实,付登霄的这几项卫生部EMBA荣誉都是在2010年之前获得,之前他曾率领郸城县卫生监督所获得“全国卫生系统先进集体”,把一个县级卫生监督部门推到了全国卫生监督工作的巅峰。

  付登霄的能量有目共睹。在中医事业崛起发展的今天,郸城县委、县政府把付登霄调任中医院院长绝非偶然,更是英明之举。

  抓卫生,先给医院“洗把脸”

  2013年5月,接受郸城县领导履职谈话后,付登霄拿着相机对占地不足百亩的中医院进行了24小时“问诊”,拍摄380多幅照片。中医院给他的直观印象是:脏。

  “郸城县中医院”霓虹灯变成了“郸成且中矢完”,门前立柱贴满小广告,5楼病房里有电动车在充电(乘电梯上楼的,在一楼怕丢),卫生间白色地板砖漏水后用黑水泥涂抹,楼道宣传语残缺不全,走廊吊顶摇摇欲坠……

  “一屋不扫,何以扫天下?”这个励志典故大多数人都知道。付登霄把它和照片一起制成了4个小时的幻灯片,拿到全院职工大会上播放。从大门口到每个科室,从走廊到住院部,从卫生垃圾存放点到卫生间,从楼顶平台到跳出医院看医院……4个小时的职工大会,整个会场一会儿鸦雀无声、一会儿唏嘘不已,因为,已经在这样的环境里习惯了的职工们,没有想到医院是这样的面貌。

  紧缩所有开支,简装修、重整顿,让医院焕然一新。现在的郸城县中医院,一片洁白、一片清新。

  抓纪律,激活元素潜能量

  环境美了,就盼人心齐。

  迟到1分钟罚500元,迟到3分钟罚2000元,迟到10分钟停薪停岗1个月!因为没有礼貌用语、服务态度恶劣,患者投诉一次罚1000元,投诉3次停岗……这样严苛的纪律你能接受吗?医院属于坐诊单位,按时到岗、提供优质服务是最基本的要求。

  没有规矩不成方圆。付登霄带领班子成员就是这样执行的,无论职务高低,一律平等处罚。2013年6月,医院收到罚金两万多元,7月收到罚金5000多元,这些钱全部用来奖励先进个人、奖励红旗科室。2013年8月至今,一分罚金都没有收到。每个科室都是红旗科室,即使没有奖金,卫生也都保持得很好。这说明了什么?

  100多条严苛的纪律条款,像无形的紧箍咒,箍在郸城县中医院400多名职工的心窝里。

  没有了违纪,剩下的只有永远向上的积极心态、微笑服务、力争上游。这样一来,郸城县中医院总收入每月增长100万元。

  抓品牌,敢立潮头树标杆

  检查毛细血管、做心脏支架、心脏造影、高清CT等需要到省、市以上医院才能做,有些病人甚至经常以“我在某地做过心脏支架手术”而自豪,其实,这是对当地医疗技术的抨击。

  “我们敢做!”付登霄以高瞻远瞩的目光跳出郸城看郸城医疗水平,绘制郸城县中医院发展蓝图,并上报县委、县政府、县卫生局,得到了县各级部门资金、政策、人力的全力支持。

  在郸城县中医院走访一遍,医护人员拿出的一大堆国际先进技术的资料,记者看得一知半解,所以,无法用专业的语言解读这些机器的名字,不过,记者彻底了解了这些机器的功能。

  该院从美国、德国等国家引进了先进机器,一台叫“视网膜小宝石”的机器,可以给心脏照影,医生通过该机器能看清患者全身每一根毛细血管的畅通情况;引进的一台介入治疗机,治疗器能通过血管“走”遍患者全身,在它的帮助下,医生做心脏支架手术不在话下;引进的一台高清CT机,能把患者全身“切片”照像,通过它,患者哪根骨头里有个小黑点都能看出来;引进的一台血液检查机,通过它,患者血液里的几十种成分能逐一列表……这些,都是郸城第一,甚至在全市也是领先。

  郸城县中医院还打造了一支“空姐护士”服务队,星级服务让人备感亲切。另外,所有骨干医生轮流外出深造,高端技术正在这里上演;从全国各地聘请数十名中医泰斗,成立国医馆,中医将在这里传承……

  (下期核心提示:国医馆,郸城打造中医航母)

  开栏的话:

  

  郸城县中医院建于1987年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、体检为一体的综合性国家二级甲等中医院。多年来,郸城县中医院一直在县医院之后、乡镇医院之前的“中等医院”的位置平稳发展,为郸城做出一定贡献。一年前,随着一股新思想的注入,郸城县中医院发生了翻天覆地的变化:部分科室全县拔尖、服务水平全县拔尖、患者满意指数全县拔尖、收入水平翻番增长。到底是什么思想?激发了什么能量?创造了哪些奇迹……即日起,本报每周一将刊登《解读“新崛起”的郸城县中医院》系列文章,敬请关注。

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