9月的一天，郸城客户路先生收到一笔来自生命人寿保险公司金额为10余万元的理赔款，此时距路先生提交理赔申请资料仅有一天时间。贴心、快速、高效的理赔服务得到路先生全家的一致认可，路先生当日就打来电话称：“真没想到生命人寿的理赔会这么快，头一天提交理赔申请，第二天理赔款就打到了账户上。这笔理赔款真是救了我们全家，我的后续治疗费用也有了着落。”

　　客户路先生和爱人平时在全国各地跑着打零工，家中有两个未成年子女，跟着爷爷奶奶在老家上学生活，家庭条件不是很好。经朋友介绍2012年2月路先生为自己购买了该司《生命伙伴福满堂两全保险》附加重大疾病保险。2014年7月，客户路先生感觉到耳后有一个小疙瘩，遂到医院检查治疗。经确诊为：腮腺粘液表体样癌。路先生拨打了公司的报案电话。接到报案消息后，生命人寿公司工作人员在第一时间内赶到医院进行了理赔探视，对客户表示慰问。后期协助客户家属整理理赔申请资料，并指导客户完成当地新农合保险的相关手续。收到路先生的理赔材料后，公司工作人员及时核实客户出险就诊情况，以确保该案件在系统内能够快速流转。

　　当生命人寿公司工作人员带着一些生活必需品和理赔决定书来到客户家中时，客户全家非常感动。路先生的爱人称：“家里这两年才借钱盖起了楼房，至今室内也没钱装修；简单处理了一下地面，人就住进去了。两个孩子还都是未成年，都还在上学，家中老人年龄大，也都丧失了劳动能力，靠我们夫妻俩打工赡养。爱人自从得了这个病以后，亲戚朋友的钱都借遍了。治病花费了有十几万，其中七八万都是借的钱。手术后每隔一段时间都还要再去郑州医院进行放化疗治疗，马上还要进行后续手术治疗，钱也还没有着落，都不知道该怎么办好，这笔理赔款真是解决了我们家的大问题。生命人寿的理赔真是快，后悔当初没有再多买一些。”

　　2014年10月10日，路先生和爱人带着孩子来到生命人寿公司，为公司送来了一面“雪中送炭人间真情  风险无情保险呵护”的锦旗并再三对我司表示感谢。

　　该案件自收到理赔申请资料到赔付结束只用了一天时间，整个理赔过程正是体现了生命人寿公司的“1234”特色理赔服务的承诺，是公司贴心、专业、高效服务的具体体现，该案件理赔赔付迅速及时，为生命人寿在郸城寿险市场树立了优良的企业品牌形象，为公司的保险产品销售开拓新市场提供了良好的契机！

　　（生命人寿）