11月19日早8时左右，山东省蓬莱市潮水镇新机场连接线附近发生一起特大交通事故。一辆满载黄沙的大货车与一辆接送幼儿园小朋友的小型面包车相撞，大货车发生侧翻，面包车身三分之二被沙土掩盖，车顶被压凹，右侧车门脱离车身。

　　截至目前，车祸已经造成12人死亡，3人受伤，其中11名死者为4至5岁的幼儿园小朋友，3名受伤儿童经过积极救治，情况稳定，恢复良好，无生命危险。

　　事故发生后，泰康人寿迅速做出反应，快速启动重大突发事件理赔应急预案。领导高度重视，理赔部做出及时部署，理赔人员火速前往事故现场，并第一时间赶赴交警、医院、殡仪馆等单位进行排查，将排查情况及时反馈、落实。同时，理赔人员积极与同业进行沟通，锁定客户群，为理赔做好前期工作。现经过与蓬莱市委宣传部等相关部门的反复沟通，基本完成了出险人员名单的搜集工作，截至20日下午，尚未发现泰康人寿客户。

　　生命如此脆弱，遇难的孩子如此无辜，让我们为他们祈福。温馨服务、兑现承诺是泰康人寿的理赔服务宗旨。

　　（张岩）