案例：宋扬工作多年，性格随和，喜欢帮助别人，在同事圈里人缘不错，但她有个怪毛病，就是特别害怕见到领导。每次远远看到领导就开始紧张，下意识地想躲开。当领导找她谈工作时，她讲话都结巴了，手心都是汗。宋扬对自己这种表现感到很苦恼。

　　分析与建议：对领导有畏惧心理在职场中很常见。但是，如果因这种畏惧产生了刻意回避的行为，甚至一看到领导就会心跳加速，紧张得说不出话来，那就不太正常了。从心理学角度看，过分惧怕领导实际上是社交恐惧症的一种，俗称“权威恐惧症”。宋扬就属于这种情况。

　　临床发现，“权威恐惧症”患者一般生活在管教严厉的家庭。此类家庭中缺乏包容和理解，孩子担心出错和受到批评，长此以往，孩子会把父母的挑剔和批评内化到自己的意识中，长大后，当面对和父母类似的权威人物时，过去和父母相处中的焦虑、紧张的情绪就会被激活，表面是恐惧领导和权威，实际上反映的是早年和父母的关系。“权威恐惧症”患者为了缓解焦虑情绪通常采取回避权威的应对策略，这非常不利于良好人际关系的发展。

　　要想克服“权威恐惧症”，首先，要处理早年和父母或重要人物互动所造成的心理创伤。首先，要意识到对上司的恐惧情绪，是放大了现实中存在的危险，放大了面临上司的紧张和焦虑，这种恐惧是早期对父母或重要人物的恐惧的转移。如果能分清楚过去和现实的不同，区分开上司和父母的不同，就能逐步缓解这种恐惧和回避。

　　其次，要重新认识自己，正确评估自己、接纳自己，恰当认识自己。每个人都是有所能而有所不能，找到自己最擅长的那一点，并使之最大化。不要时时与别人比，尤其是不要拿自己的短处与别人的长处比。这样你就不用担心在领导面前会有什么不对的地方，而遭到批评。

　　最后，要学会理解上司。领导面临的压力比普通人要大很多，当上司有不良情绪时，要理解上司的负面情绪不仅是因为你，要从内因、外因等多方面考虑。另外，多创造和上司沟通交流的机会，增进彼此的了解，能有效克服对上司产生的恐惧感。（艾霞）