□晚报记者 王凯                                

　　本报讯 8月11日下午，周口市区人民路良苑小区居民刘女士拨打本报新闻热线称，她家的自来水管流出了蓝色的水。虽然蓝色的水流了不长的时间，却让她非常纠结：这是怎么回事？有什么办法能解决这一问题？周口银龙水务有限公司相关负责人表示，这是由于刘女士家的马桶水箱里放了洁厕宝，遇到水压变化，水箱水回流所致。

　　现象 自来水管流出蓝色水

　　接到报料后，记者立即来到刘女士家中了解情况。刘女士告诉记者，8月11日上午小区停水，等到下午来水后她打开厨房水龙头洗碗时，忽然发现流出的水竟然是蓝色的。“刚开始接的水就像蓝墨水滴进水里一样，特别蓝。水怎么会变蓝呢？会不会有毒呀？”

　　记者打开刘女士家卫生间水龙头，发现流出的水也是蓝色的，不过流了几分钟后，水开始变得清澈。记者注意到，刘女士家的马桶水箱里放有洁厕宝，这是不是罪魁祸首呢？

　　释疑 马桶水箱水回流所致

　　对此，周口银龙水务有限公司相关负责人表示，他们接到过多次类似投诉，刘女士家的自来水出现蓝色的原因，是她家的马桶水箱里放了洁厕宝，遇到水压变化，水箱水回流所致。平时水压正常或者没有出现停水的情况时，马桶水箱内放有洁厕宝的居民家中的水是不会有问题的，当供水系统停水维修或者由于其他原因停水使供水管道产生负压时，马桶水箱内的蓝色水就会回流进自来水管。当水压再次升高时，蓝色水也有可能会流到同单元其他住户家。

　　该负责人提醒，如果出现马桶水箱水回流的情况，需要了解一下自家或者邻居家谁用着洁厕宝，将其取出，把逆止阀拧紧或修好就行了。市民不要担心，只有水压不稳或停水后才会出现这种情况。蓝色的水不要饮用，可以多放几遍或做其他用处。

　　争议 水箱内放不放洁厕宝

　　周口银龙水务有限公司相关负责人建议马桶水箱不放洁厕宝。洁厕宝是一种含有清洁剂、香精、除菌剂的固体，溶于水后呈蓝色。它的主要功能是自洁马桶和去味，少量进入自来水管后，会给自来水安全带来隐患。但也有居民认为，同一栋楼的住户很难统一步调，自己家不放别人家未必不放，带颜色的水恰恰能提醒自己及时发现马桶水箱水回流。即使没有放洁厕宝，马桶水箱中的水流到自来水管中，心理上也很难接受。

　　求解 如何杜绝水箱水回流

　　一位相关专业人士介绍，通常情况下，马桶水箱都与供水主管线相连。一旦发生停水或者水压过低，恢复正常供水后，开启水龙头的瞬间，供水管道内会产生瞬时的负压，水箱里的水可能被吸入自来水管。这种情况多发生在5层楼以上的居民家中。居民可以找人在连接马桶水箱的管线上安装一个止回阀，可以避免自家马桶里的水被倒吸，但仍然无法解决来自邻居家的回流问题。最现实的还是土办法，“就是在停水后刚恢复供水时多放放”。