周口农行强化措施,积极提升运营管理工作标准化、规范化、制度化水平,有效管控运营操作风险。截至目前,该行运营管理条线考核连续六个季度保持全省前三位。
周口农行严格落实农业银行各项规章制度和管理要求,坚持每三年对重要岗位人员定期交流、岗位轮换一次,定期不定期开展运营监管专项检查,运营监管经理每季对分包营业网点进行一遍常规监管,组织人员力量强化对重要机构、重要环节、重点业务、重点岗位和重要时段开展常态化风险检查。以同类同质问题不再发生为标准,对发现的问题逐行、逐条线、逐项、逐条、逐岗位建立整改台账,狠抓整改落实。目前,各项问题整改率达100%。
该行陆续开展运营精细化管理、“三化三铁”创建、“周周少、月月比”、“学业务、练技能、作能手”等各项活动,加强对活动的日常指导和检查、验收,认真总结经验,查找不足,严格落实奖惩措施,推动活动深入开展。每周组织辖属网点柜员、运营主管进行一次“三基本”集中学习,每两月组织一次考试。持续开展“深入网点、深度体验、深化督查、深切关怀”为内容的“四深活动”,及时了解、解决基层运营工作难题,为困难员工解决实际问题,努力创造宽松、和谐的工作环境。每年评选一次“十佳运营主管、二十佳柜员”,充分激发条线员工工作积极性、主动性。
(陈红霞 彭涛)