新近开放的武汉科技馆新馆受到观众热捧。据媒体报道，不少参观者大清早来排队，最多的一天有万余名观众入馆，超出单日观众理论承载量。武汉科技馆新馆的火爆显示了公众对科学知识的热情。不过，放眼全国，除了少数大城市里的热门场馆外，科技馆总体上参观者还是不多，主动前往的成年人更是偏少，往往更像是“青少年”科技馆。

　　参观人次的多少是衡量科技馆是否发挥效用的重要标准，反映出科技馆的公共文化服务功能是否完全发挥。科技馆承担着向公众普及科学的功能，但公众的需求是多元多样的，因此即便是大型综合馆也需有所侧重。在建馆及展览设计时，得考虑服务哪些观众，观众的需求又在哪里。著名的日本未来馆、法国发现宫，都是经过精心调研，为了服务公众某方面的特定需求而建立的，也都成为经久不衰的科技文化场所。

　　反观国内，我国多数科技馆是以展示基础科学为主的综合馆，开放之初，一时新鲜，旋即“陈旧”，少有持久吸引力。究其原因，是缺乏调研，较少针对特定群体需求设定，鲜见自我个性。联想到台湾诚品书店“连锁不复制”的理念，不管何地的分店，都努力与当地文化融合，成为市民活动的公共文化空间。科技馆的广泛性和专业特性与书店不同，但其思路可以借鉴。比如，航空工业历史积淀深厚的地方，可以航空航天为核心主题设馆；科学名家璀璨的地方，场馆则不妨定位为科学人物教育。武汉科技馆新馆受欢迎，也与其利用原址是武汉港客运大楼的特色，主打舰船世界展区有关。别具一格的专题馆，可能比个性不明显的综合馆更有效果。

　　缺少个性也体现在展品上。往往是哪类展品受欢迎，就仿制展出，甚至造成展品“千篇一律”。同时，讲解方式也需改进，改单向讲授为提问交流，通过故事等方式呈现。现代科学建立在实验基础上，科技馆在展品设计时，应注重引导参观者动手参与，通过互动搭建起思维桥梁。这就要求制作展品时更加注重互动性。

　　科学传播的目的在于启发公众求知欲。科技馆当以“人”为核心，重要的不在传授多少知识，而是激发科学兴趣、传播科学理念。一些场馆主题和展品的雷同，一些场馆缺少个性，背后是在科学传播方式上过多的以物为中心，少了对人的关切，过多强调实体而过少考虑人的需求和接受方式。参观者面对陌生的、远离日常经验的知识，往往只能敬而远之。

　　所幸，近年来一些科技馆开始主动了解公众需求，利用虚拟现实等声光电新形式让展品“活”起来，通过游戏、话剧表演等让科学传播形式更丰富、生动。期待越来越多有个性的科技馆涌现出来，成为公众流连忘返的公共文化场所。

　　（摘自《人民日报》）