近年来,周口农行着力推动自助设备布放,完善电子银行营销手段,在有效延伸服务触角、为客户提供便捷服务的同时,有效提升了创效水平。截至9月末,该行个人存款日均增量较年初净增32.66亿元,增量市场份额居四大行首位;实现自助银行中间业务收入1655万元,收入总居全省农行首位。
周口农行顺应城镇化发展趋势,加大在高端社区、大型专业市场、重点集镇等资源富集区域的自助网点建设步伐和自助机具布放,满足城乡居民金融服务需求。截至9月末,该行建成离行式自助银行52个、自助取款点62个,布设POS机、智付通等自助设备1.2万部,在同业中率先投产使用自助发卡机和超级柜台,实现全辖87个人工网点全覆盖,以“金穗惠农通”精品服务点建设为依托,布放智付通等电子机具7428台,大大改善了农村地区金融支付环境。紧抓互联网金融发展机遇,以K码、掌银、E商管家等新兴电子银行营销为重点,持续开展走进市场、走进企业、走进三农、走进校园、走进商区的“六走进”系列电子银行专题营销和优惠促销活动,满足了客户移动支付需求。
为有效提高电子设备、产品的创效水平,该行明确管理人员,做好对自助机具的维护和不间断巡查,保证运转正常。实行“赢在大堂”策略,在全辖87个营业网点全部配备大堂经理,加强对客户电子渠道银行理财、基金、保险、债券、贵金属、外汇等购买交易的转化引导。注重对电子设备、产品非活跃客户、长期睡眠产品激活和二次营销,不断提高使用率。(陈葵阳 张贝贝)