为提升公司品牌形象,增进客户关系,助推业务发展,根据省公司工作部署,人保财险周口市分公司积极开展518客户节活动,为全市民众提供独具特色的客户体验活动。
此次客户节以“倾听您的心声,服务您的需求”为主题,通过线上线下相结合的方式,加强公司与客户间互动,搭建与客户接触和交流的良好平台,使全市广大保险消费者获得更大的优惠和更加优异的服务体验。
活动期间,人保财险周口市分公司将根据全国统一部署开展主题营销活动。活动亮点有:
一是逢“18”必有节,5至10月间每月18日开展线上为新活动和线下营销活动,参与活动的客户有机会获得礼品或免费获取相关增值服务。
二是“我的理赔,我做主”活动,集中对理赔服务再升级,为符合条件的客户提供从出险报案到收取赔款全流程线上、线下一站式理赔解决方案。
三是扶贫公益行活动,通过开展爱心扶贫、支农惠农、爱心助学、爱心送考、环境保护等活动,为全市贫困群众带来关爱。
四是百城千店、真诚体验活动,充分发挥城网公司品牌形象宣传窗口的功能作用,邀请客户进店体验,开展宣传营销。
五是巡礼汽车城活动,通过线上公开招募,线下活动实施落实,筛选客户参观选定汽车城,举办专题讲座或是交流会,协助客户进一步了解中国汽车工业的发展。
六是“518我要宝”活动,充分利用人保V盟、人保APP开展营销推动,为客户提供一站式服务解决方案。
七是“十一”黄金周客户自驾游服务活动,“十一”黄金周期间,在重点景区、热点交通线、高速公路出入口设立“人保客户服务站”,为客户提供便利服务。
本届客户节期间,人保财险周口市分公司将继续践行“以客户为中心”的经营理念,结合本地特色开展多元化创新主题活动,不断强化与客户间的关系纽带,为广大客户提供更加贴心的服务和支持。(人保)