日前,富德生命人寿太康支公司的迅速理赔,受到了客户的称赞,充分体现了富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的服务理念,在业内获得良好口碑。
河南省太康县朱口镇大卢乡一被保险人卢某某于2016年12月投保了富德生命人寿“康健无忧A款重大疾病保险”,风险无处不在,2017年6月卢某某因意外事故不幸身亡。太康支公司接到客户家属报案后,相关负责人迅速安排理赔人员前往现场勘查,启动案件调查、理赔程序并向客户家属详细讲解了理赔流程。由于事先处理事故的民事纠纷,卢某某的家属于2017年7月6号将理赔资料提供完毕。经调查核实,富德生命人寿于2017年7月26日作出理赔决议,赔偿卢某某保险受益人85000元。
据富德生命人寿相关负责人称,卢某某的身故让家人伤心欲绝,他的妻子向我们说到风险来的太突然了,家里的天顿时塌了下来,多谢富德生命人寿85000元的理赔款,给这个苦难中的家庭送来了温暖和希望!幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,而保险就像雨伞,在天阴的时候为你遮挡风雨。风险无情,保险有爱,爱家人,从一份保障开始!
富德生命人寿每次面对突发事件,该公司均第一时间启动应急预案,上下联动,密切关注事件进展,兑现“1234”特色理赔的服务承诺,以高效的服务和贴心的关怀诠释保险的意义。(生命)