□晚报记者 朱东一

　　本报讯 11月22日，周口晚报记者从市教育局了解到，我市教育系统设立教育监督服务热线，群众可通过该热线咨询有关政策，对各级各类学校的工作提出意见和建议，对全市教育系统的不作为、慢作为、乱作为等问题进行监督举报。

　　为使我市教育系统各部门工作更加高效便民，市教育局设立了教育监督热线。该热线自10月26日开通以来，已接听群众来电79件，市教育局承办17件，县级分办62件，已办结68件，正在办理11件，目前已处理4名办班收费、乱发资料、乱收费的相关责任人。

　　市教育局设立的教育监督热线是0394—8121234，我市各县（市、区）也分别开通了教育监督热线。目前，全市共有14部热线电话接听群众来电，有专人负责随时接听，并分类登记建档，然后在10个工作日内以直办、转办、呈办、查办4种方式分流受理。

　　此外，教育部门根据群众举报的线索，在全市开展校园不正之风大排查、大整治，重点治理举办午托班、辅导班以及使用电子学生证、同步课堂软件等校园不正之风，进一步净化育人环境，提升人民群众对教育的满意度、美誉度。