□晚报记者 王凯 通讯员 康颖滨
本报讯 11月23日上午，淮阳市民陈女士将一面锦旗送到市工商局城乡一体化示范区分局搬口工商所工作人员手中，对该所工作人员的感激之情溢于言表。而在此之前，陈女士却为自己的1万元押金被扣问题懊恼不已，这件事还要从今年8月陈女士到我市某楼盘买房的经历说起。
今年8月中旬的一天，陈女士在我市某楼盘看上一套房子，经过销售顾问的介绍和现场参观，陈女士觉得在这儿买房比较划算，于是就和销售顾问签订了购房意向书，并且刷卡付了1万元押金。“我交完押金后，销售顾问拿了一份合同让我签，当时我虽然有点儿犹豫，但是销售顾问说如果我将来不满意，可以无理由退房。听到这话，我想应该不会有啥问题，就签了合同。”陈女士说，当时，她未仔细看合同上的内容就在上面签了字。而就是这一细节问题为陈女士带来很大烦恼。
交完押金没几天，由于家人不太赞同她买房的决定，陈女士考虑再三也觉得家人的话有几分道理，就和销售顾问说想退房，但是销售顾问说押金不能退。陈女士提起当初说好的无理由退房，销售顾说，当时签订的购房意向书上写明，退房的前提条件是需要先交清首付款，然后才能申请退房，而陈女士需要交近30万元首付款。听到这，陈女士虽然十分气愤，但是自己当初已在购房意向书上签字，如今后悔也来不及了。陈女士是个较真的人，当初说好的无理由退房，为什么还有前提条件？气愤之余，陈女士拨打了12315维权电话进行投诉。
市工商局城乡一体化示范区分局搬口工商所工作人员接到陈女士的投诉后，多次和楼盘销售方调解。“因为陈女士签的有合同，所以楼盘销售方一开始拒绝退还陈女士的押金，但为尽量帮助陈女士挽回损失，我们多次和楼盘销售方沟通协调，最终楼盘销售方同意退还陈女士8000元钱。”该所工作人员说，陈女士的遭遇并不是特例，有的市民在购房前交付押金签订相关合同时，往往觉得合同内容太多，不愿意仔细看条款，直接就在上面签字，导致后期维权时陷入被动，造成一定损失，所以陈女士的教训也提醒大家，签订合同前一定要看清合同条款，以避免不必要的麻烦。
