如今,生活节奏不断加快,网络购物已经成为最受年轻人追捧的消费方式。即便是购买家具之类的大件商品,也不乏勇敢者果断地出手。时值初夏,家装的上半年高潮正在逐渐退热,家具销售的高峰期即将来临。在通过网络购买家具时,有哪些需要注意的地方? 网购家具蔚然成风 在生活节奏不断加快的今天,网络购物逐渐取代了传统的逛街,成为年轻人最欢迎的消费方式。小到化妆品,大到家用电器、家具,总有爱尝鲜的勇敢者果断出手。网络调查的结果显示,在上海、北京、广州等大城市,选择“曾经有过网购经历”的网友比例高达81%,选择“从未接触过网购”的网友比例则不足8%,网络购物的普及程度由此可见一斑。 鑫苑中央花园的业主李先生有一套自己的小户型,他家里的沙发、躺椅等家具,都是在淘宝网上买的。“网购家具当然可以获得比实体店更高的性价比,唯一的不便之处,就是需要自己动手组装。不过,看着一件件家具通过自己的双手逐渐成型,虽然累一点,感觉还是蛮爽的。”李先生说。 不过,同样经常在网上购物的读者韩女士就不太敢于尝鲜,她经常在网上买书、衣服、化妆品等小件商品,但她还从来没有买过家具。“在网上买家具,既看不到实物,也无法触摸,不能拉开门板或抽屉看看,总让人觉得心里不踏实!毕竟,家具是大件商品,如果真买得不称心,会影响每天的心情。”韩女士说,她更倾向于到实体店购买家具。 选择店家至关重要 好百年家居总部位于深圳,是国内最早涉足网络销售的正规家居卖场,旗下的好百年家居e购网是国内家居流通行业中最成熟的网络销售平台。 好百年家居郑东店张凌店长说,除非是好百年这样拥有正规安装服务队伍和物流渠道的专业家居卖场,消费者尽量不要在网上购买大件家具。首先,网上的大件家具可供选择的不多,其次,购买这些大件家具的运费也不菲,最后,大件家具的安装比较复杂,对于没有专业安装经验的普通消费者来说,家具买回家但是安装不上的现象很常见。所以,尽量不要通过网络店家购买大件家具。 张凌说,网购家具一定要多看几家,多找几个自己心仪的家具款式备选,如果同一种款式的家具,不同店家的报价相差很大,极有可能是用料有很大差别。比如,贴木皮做油漆的家具就比三聚氰胺板的家具贵很多,但二者的档次和效果也不可同日而语,所以,千万不要让价格左右您的选择和判断,一定要问清楚商家具体的用料。如果材料相同,也不要购买报价过低的品种,同一种材料以及油漆的品牌和等级差别同样很大,价格太低的家具产品使用的大多是廉价的材料,这样的家具一般很不耐用。 李先生也向记者介绍了自己的经验。网上的家具报价一般都比市场中的实体店便宜很多,在网上搜索到几家店铺后,首先要看店家的信誉、客户购买记录和评价、是否厂家直销等。在与店家交谈时,要感觉一下店家的服务态度以及专业程度,问清楚网站上的图片是不是实物照片。如果店家的回答很不耐心,或者措辞含糊不清,就要格外留意了。 经过以上这些折腾,目标就基本可以选定了,剩下的就是和店家谈折扣、赠品、包装以及运费等具体问题。付费之后,等待物流送货上门即可。 巧合的是,即便是经常网购的李先生,同样信奉“一分价钱一分货”的道理,他同样建议不要购买报价过低的产品。 验货环节务必谨慎 家具送上家门后,仔细检查验收是必不可少的步骤。“家具是大件物品,通常都采用物流运输,难免会有磕碰。在验货时,首先要检查外包装,在确认外包装完好无损的情况下,再检查里面的家具部件是否完好,如果发现有明显的磕碰现象,一定要坚决拒收,然后尽快联系卖家进行退换货。如果贸然签收了再联系卖家,处理起来会相对麻烦很多。”张凌说。
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