由于空调内机漏水,家住洪山卓刀泉的梅女士家中墙壁被泡坏。
去年3月,梅女士花3000元购买了一台LG空调。在房屋装修完毕安装后发现,遥控器和主机型号不匹配,于是联系售后说明问题。6月份,厂方调换了一台重新安装,之后空调就一直闲置很少使用。
“今年我一开空调就发现漏水严重。”梅女士立刻给售后部门打电话,维修人员开始检查了说没问题,再用应该不会漏水。但当晚使用后,水又源源不断地漏出来。
师傅再次来查看后,认为是主机内接水盘没有粘好,重新粘牢。不料,再次使用时,水漏得愈发厉害,“放在空调下的笔记本电脑都差点遭殃,新装修的彩色墙壁更是被泡成灰色,到处起泡。”一个多星期后,厂方派人换了一个接水盘,才不再漏水。
之后,售后通过QQ回复说只赔200元。梅女士认为不合理,多次联系售后部,但都没有得到答复。昨日,梅女士已到洪山区工商部门投诉此事。(记者 刘元聪 实习生 隗诗琳 梁璐)