本报讯 1月17日下午，市委常委、常务副市长吉建军，早早来到市人民来访接待中心，与来访群众面对面交谈，倾听百姓心声，现场解决群众困难。市信访局长陈宏、副局长黄福增、市住建局长张继宏、市人社局副局长刘杰及相关同志陪同接访。

接访前，吉建军逐一听取上次信访接待签批案件办理情况和近期信访形势汇报，对案件办理工作给予充分肯定，并对近期信访突出问题，提出具体要求。

接访中，吉建军心系群众，认真查阅每一位来访者的书面材料，详细询问、清晰解答。每一个案件，他都耐心地向群众解释，通过坦诚、亲切的交流，人民群众感受到了党和政府的温暖与关心。

接访结束后，吉建军强调，各级各部门要进一步提高认识，提高站位，以实实在在的行动，解决百姓关切，时时事事体现“以人民为中心”这一根本理念。对群众反映的问题与诉求，能答复的当场答复，能解决的限时解决。对当前无法解决的，要耐心细致做好解释工作，让群众来访问题“事事有答复，件件有回音”。针对一些历史遗留问题，相关部门要有创新勇气和担当精神，迎难而上，面对现实，尊重历史，促进问题尽快解决。要始终以高度的责任心，想群众所想、急群众所急，切实为群众排忧解难，努力营造和谐稳定的社会环境。

当天下午，吉建军接访群众5批14人（其中签批4批9人，解释劝返1批5人）。对签批交办案件，要求在场接待的信访工作人员，加强督导、督办，尽快将责任落实到相关单位，切实解决群众合理诉求，将群众合法利益落到实处。②12

（王冬梅）