本报讯（记者 韩志刚 通讯员 李锦智 文/图） 疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生后，邮储银行周口市分行快速作出反应，把做好疫情防控和保障金融服务作为当前的重要政治任务，坚决助力打赢疫情防控阻击战。

提高政治站位，强化党建引领作用。邮储银行周口市分行党委书记、行长杨怀峰率先垂范，坚守岗位，放弃与家人团聚的机会，第一时间返回工作岗位，成立疫情防控工作领导小组，召开专题会议研究并全面部署全行疫情防控工作，要求全行上下切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性。春节期间，他坚持以身作则、以上率下，多次深入县（市）支行及一线网点对疫情防控工作进行现场检查和督导，指导基层网点科学开展疫情防控工作，并要求在确保安全可控的前提下为广大客户提供好基本的金融服务。每到一处，他都会反复叮嘱大家佩戴口罩上岗，每天至少三次对自助设备、门扶手等客户密切接触区域进行消毒，切实做到对自己、对群众的生命健康负责。邮储银行周口市分行班子成员、各县（市）支行及各营业网点负责人取消一切休假，全部到岗，严格执行24小时值班和领导带班制度，每天实行疫情防控“零报告”制度，切实把员工、客户的安全健康放在首位。同时，认真贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指示精神，号召广大党员干部当先锋作表率，主动承担起最危险、最困难的工作，当好团结带领广大员工抗击疫情的“主心骨”，用实际行动践行初心和使命，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

强化责任担当，做实做细防控措施。该行优先足额保障一线网点的防疫物资供应，为广大人民群众筑起安全屏障。该行要求各营业网点每日营业前，使用酒精对现金处理机具进行消毒清洁，使用消毒液对营业大厅、自助设备区域进行杀菌；营业期间，每日至少6次对密码键盘、签字笔、门扶手等客户密切接触区域进行消毒，上岗人员全程佩戴口罩，客户须经体温测量正常后方可进入营业大厅办理业务，避免人员集聚情况。对钞箱、封装袋等喷洒消毒液，入库后对现金使用紫外线消毒灯进行消毒杀菌处理，努力为广大人民群众提供“放心钱”“卫生钱”。该行领导及时把市委和市政府、上级行、监管部门下发的相关要求传达给每位员工，加强对员工的行为教育，禁止群体性活动。通过LED显示屏滚动播放、悬挂条幅等方式，配合做好营业网点附近区域的防控知识和政策宣传工作，做到守土有责、守土尽责。

积极主动作为，加大金融支持力度。疫情防控期间，该行要求营业网点做好消毒、巡检、清机、加钞工作，保证ATM等自助设备正常运行，统一对入库现金进行消毒后再对外投放，降低了传染风险。不断加快线上业务推广及迁移，积极宣传电子交易渠道和使用指南，引导客户线上办理业务。开辟金融服务绿色通道，单位和个人通过该行向湖北等疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，免收汇款手续费、电子汇划费等相关费用。对奋战在抗击疫情前线的医护人员及工作人员，提供个人信用贷款服务并给予最优惠利率。建立阻击疫情贷款审批绿色通道，对于阻击疫情的各类贷款做到特事特办、急事急办、优先办理，最大可能压缩客户获贷时限。加大疫情防控金融支持力度，主动与防疫指挥部和卫健、市场监管等部门对接，开辟绿色通道，切实做好抗“疫”企业、民生医院的信贷服务。截至目前，该行已累计向郸城、太康、商水的3家医院发放抗“疫”贷款1500万元，成功完成对市城乡一体化示范区人民医院1000万元的授信审批，有力支持了我市疫情防控工作。通过电话、微信等方式进行客户回访，及时摸排企业金融需求和发展困难，对疫情影响大、有发展前景暂时困难的企业，特别是受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，不盲目抽贷、不压贷、不断贷，对符合条件的客户按要求通过展期、无还本续贷、调整还款计划等方式予以续贷，进一步减少了企业因疫情带来的损失。②7