本报讯（记者 张艳丽 通讯员 张志华） 今年以来，项城农商银行多措并举，积极寻求发展新路径，通过做好“三提升”，进一步改善金融服务质量与水平，助力业务经营新发展。

强化员工培训，增强服务意识。该行组织员工进行业务技能学习和技能比武，并以“双十佳网点”创建和“文明服务我出彩 群众满意在窗口”等活动为载体，广泛开展优质文明服务评比，规范柜面服务流程，增强员工的服务意识，提升全行整体柜台服务质量。

完善金融服务，提升客户体验。该行积极与人社部门对接，首批在辖内布放4台社保卡制卡、补卡一体机，并开通18个“银行社保一体化”窗口，服务范围覆盖项城市所有乡镇，居民在家门口就能办理社保卡补换卡等业务，提升了客户体验，为进一步提升金融服务水平提供了有力保障。

拓宽支付渠道，提升业务效率。该行全力拓展以移动支付金融产品为引领的电子银行业务，通过加大与医院、商超等单位的沟通与合作力度，先后上线了银医通、银铁通、商超MIS系统等项目，将传统的支付场景扩展到微信、支付宝、银联等渠道。截至目前，该行已发展合作商超MIS项目4户，全年累计交易40多万笔，交易金额约2000万元。