本报讯 （记者 王珂） “太感谢你们了，多亏了你们医保部门的工作，我们现在就医、购药太方便了。”这是4月27日下午市医保中心接待群众时出现的暖心一幕。患者张某和家人以及国药控股周口有限公司中心大药房负责人一起将一面锦旗送到市医保中心。

张某是一名血友病患者，终身需要注射重组人凝血因子，根据病情需要随时治疗，以前都是去郑州的定点医疗机构就医购药。现在，周口市域内定点医药机构就能实现治疗、报补结算，不仅节省了患者及家属的交通费用，还避免了患者奔波之苦，极大方便了患者，受到患者的普遍欢迎。目前，我市已开通重特大疾病定点医药机构29家。

自我市开展“走流程，办业务，解难题”专项活动以来，周口市医疗保障局通过深化“放管服”改革，优化营商环境，聚焦医保经办服务过程中的痛点堵点难点问题，为群众提供更加贴心暖心的医疗保障服务，切实为群众办实事、解难题。周口市社会医疗生育保险中心印发了《关于规范门诊重特大疾病和门诊特定药品经办业务流程的通知》，将门诊重特大疾病和门诊特定药品的登记备案和审批办理权限下沉至各重特大疾病定点医药机构。这些措施极大提高了办事效率，方便了群众办事，真正实现了利民便民。

市医保中心主任刘建军表示，医疗保障工作事关人民群众健康福祉，在今后的工作中，将秉承“以人民为中心”的服务理念，不断增强服务意识，完善便民举措，提升服务能力，推动医保服务“线上办，掌上办，不见面办”，想群众之所想，急群众之所需，为群众及时排忧解难，把医保经办服务工作做实、做细。