中国人寿周口分公司积极发挥保障作用,提高政治站位，践行“以人民为中心”的发展理念，总资产、投资资产稳居行业首位。围绕周口银保监分局“金融活水润港城”专项行动，以“两稳两控五提高”为工作主线，坚定不移抓好“守初心、稳发展、提质量、防风险”四个重点，为客户提供更好的产品和服务，推进公司高质量发展，为全面建设新兴临港经济城市贡献金融力量。

价值引领，积极作为。一是巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴。周口分公司持续推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，严格遵循“四个不摘”要求；选派21名优秀干部驻村担任第一书记或工作队员开展帮扶工作，多次为帮扶村赠送生活物资；帮扶商水县范楼村村委会创建“信用村”，构建诚信价值体系；因户施策，做好“三保障、一兜底”的政策落实。二是切实为民服务，优化模式助民生。大力发展补充医疗保险，优化商业健康险保险与基本医疗保险一站式结算管理模式，让信息多跑路，让老百姓少跑腿。全市城乡居民大病保险已补偿20.82万人次，报补率95.50%，已补偿金额4.49亿元。困难群众大病补充保险已补偿16.15万人次，报补率95.87%，已补偿金额3621.35万元。开通理赔直付医院35家，直赔案件1036件，赔付金额67.75万元。

智能创新，优化服务。周口分公司持续推进保险服务数字化转型，加强服务创新与优化，打造“简捷、品质、温暖”的客服品牌；统筹推进5类10项服务适老化建设，在行业率先为老年客户创建“一声直达、一键接入、一线即通”的95519数字化专线绿色通道，率先推出寿险APP尊老模式，推广“长者来电优先接听”“长者临柜专属陪同”“特殊客户上门赔”等服务项目。