周口市人社局全体干部职工自觉将思想和行动统一到市委、市政府关于创建全国文明城市的部署要求上来，对照各项目标任务，积极为我市创建全国文明城市工作贡献人社力量。

营造氛围，做文明城市创建的传播者。该局在办公区显著位置张贴“创文”海报，充分利用市行政服务大厅LED显示屏，全方位展示社会主义核心价值观等创建内容，宣传“创文”知识，营造“创文”氛围。

志愿服务，做文明城市创建的担当者。该局成立创建全国文明城市领导小组，常态化开展志愿服务活动，明确责任分工，压实工作责任，组织干部职工到分包路段打扫路面卫生、清理小广告、发放“创文”宣传资料，开展文明交通劝导值班。

提升效能，做文明城市创建的践行者。以文明城市创建为抓手，强化干部职工日常教育管理，加强干部作风建设。规范行业文明用语和文明行为，持续优化服务流程，提高窗口单位服务质量。紧盯服务群众中的“痛点、堵点、难点”问题，提供“环境优美、秩序优良、服务优质、群众满意”的人社服务。

畅通维权电话，做文明城市创建的守护者。在工作时间内保证维权电话畅通，工作人员热心解答群众投诉咨询的问题，做好记录，及时回访。积极开展劳动保障监察日常巡查、专项检查执法活动，对违反劳动保障法律法规行为做到快发现、快核查、快处置，依法保障劳动者合法权益不受侵害。②25 （马月红 王延昭）