本报讯（记者 王慕晨）4月20日下午，第九届全省民族运动会“一对一”接待服务工作推进会召开，第九届全省民族运动会筹委会副主任、副市长马明超出席会议并讲话。

会议要求，要做好第九届全省民族运动会所有来周人员的“一对一、人对人、点对点”接待和迎送工作，以精益求精的标准、决胜冲刺的姿态和超一流的服务水准，彰显周口标准化、专业化的接待水平，让全省各族群众、各地人民感受到周口城市形象、公共服务、文明素质的新提升。

马明超强调，要把握“四个层面”来周嘉宾，把握有关省直单位来周领导，各地市、各高校代表团团长，各项目裁判长、裁判员，各地市、各高校代表团等来周人员的接待工作，抓好环节衔接，细化接待方案、接待措施等工作，让“接待链”每一个环节紧紧相扣，确保服务质量到位。要把准“四个时间节点”，把准各地市、各高校代表团联络员报到时间，各地市、各高校代表团团长和省直单位领导来周时间，各代表团团部人员和运动员报到时间，所有来周领导及来宾离周时间，要提高服务顺畅性，熟练掌握接待流程，真正实现全流程接待服务。要做到“四个熟悉”，熟悉大会日程安排、熟悉所有来周人员来周方式、熟悉周口市情及大会会情、熟悉来周领导的自行日程安排和每日动态信息，强化东道主意识，各对口接待单位（部门）“一把手”要切实负起责任，确保各项接待任务精准落实到位。①6