2023年07月20日
第06版:健康与卫生 PDF版

市中医院推出便民就医少跑腿七大举措

本报讯 (记者 刘伟) 近日,市中医院推行“便民就医少跑腿”七大举措,不断提高医疗卫生服务效率和医疗服务质量,更好地满足我市群众就医需求。

一是病案复印线上线下一体化服务。患者可通过微信搜索关注“周口市中医院健康服务集团”,点击“网络医院”“病案通”,即可在线办理病案复印申请。另外,线上申请还可选择“预约自提”和“病历邮寄”,让患者选择更多样、复印病历更便捷。医院2号楼1楼8号窗口为病案复印接待处,患者可在30分钟内取到病历复印资料。

二是病区结算服务。医院上线病区结算系统,连通HIS和医保支付系统,不断优化服务流程,患者不出病区即可享受入院办理、医保登记、自助缴费、出院结算、押金原路退还、电子发票获取等一站式服务,免去了患者及家属在病区、结算窗口、医保窗口之间往返奔波、排队等候的情况。

三是会诊转诊一站式服务。打造“敏捷、精准、一站式”医疗服务模式,开辟绿色通道供医供体单位患者转诊,建立双向转诊服务机制。医院陆续打造单病种MDT、门诊MDT、急危重症快速救治MDT等院内多学科诊疗模式,提供一站式会诊转诊服务。

四是门诊患者医技检查24小时完成。持续优化预约流程。建立医技检查集中预约平台,采取分时段、分类别、分专业预约的方式,统筹安排检查时段。多种检查项目集中预约,确保患者在24小时内完成医技检查。检查结果实行电子化流转与共享,患者可通过医院微信公众号实时查看检查结果并进行分享。

五是医保电子凭证全场景应用服务。医保电子凭证由国家医疗保障局基于全国医保基础信息库统一签发,一人一码,全国通用。参保患者在微信、支付宝小程序搜索医保电子凭证,授权后即可获取。患者到院就诊时,使用医保电子凭证即可完成建档、挂号、就诊、缴费、报告及电子发票打印全流程应用。在就诊诊室或结算窗口都可以使用医保电子凭证进行缴费,减少排队等待时间,既方便又快捷。

六是院内智能导航服务。正式上线院内智能导航系统,精细化的地图导览系统方便用户了解诊室、缴费处、药房等所在位置,让患者一张图看清医院全貌。高精度的定位导航系统可帮助患者快速定位当前所处位置,结合地图导览系统实现实时定位导航、寻找服务、寻找位置及寻人。全流程导诊系统将导航系统与医防信息系统整合,为患者提供就医流程引导、忙闲分诊引导。

七是诊间支付服务。开通诊间支付服务系统。门诊医生站、药房及医技科室窗口配备支付设施,患者在窗口取药或进行检查检验登记时,可以通过微信、支付宝小程序即时缴费,也可通过微信掌医、支付宝小程序、互联网医院系统、医保电子凭证等方式进行支付,实现就诊支付即时化、便捷化。②18

2023-07-20 1 1 周口日报 content_206768.html 1 市中医院推出便民就医少跑腿七大举措 /enpproperty-->