2023年08月16日
第08版:国际新闻 PDF版

强化社保业务培训 提升窗口服务质量

近日,扶沟县人社局组织企业养老保险中心、机关事业单位养老保险所、城乡居民社会养老保险中心、失业职工管理所、工伤保险中心等股室工作人员开展社保业务专题培训。

此次培训围绕河南省社会保险业务经办规程等内容,重点对城乡居民养老保险、企业养老保险、机关事业养老保险、工伤保险、失业保险五个保险相关政策进行全面解读。对基金财务管理、社会保险稽核、社保待遇申领及资格认证、信息管理等业务经办流程进行详细讲解。通过案例分析、实操演示等方式,对申报范围、申报要求、申报程序、申报材料、时间节点等进行逐项说明。

此次培训紧贴工作实际,讲政策业务、重实际操作,该局工作人员解决了经办过程中遇到的问题,提高了业务经办能力和服务水平。

该局相关负责人表示,下一步,他们会持续加强社保经办指导培训,加大相关政策的宣传力度,为企业和群众提供更优质、便捷、高效的社保服务。③12 (贺义勇 马月红)

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