本报讯(记者 张洪涛 通讯员 张益民) 近日,太康县民政局党组书记、局长刘永新到县行政服务大厅民政窗口通过陪同办、亲自办、监督办等形式,体验办事流程、审批效能和服务质量,对窗口工作“把脉问诊”,推动“一把手走流程”活动走深走实。
活动中,刘永新以普通办事群众身份向民政窗口工作人员了解了社会组织名称核准所需材料、所需时长等,考察了民政窗口工作人员的业务能力,对民政窗口工作人员提出了意见和建议。
随后,刘永新以婚姻登记员身份为群众办理婚姻登记手续,体验婚姻登记业务办理流程。刘永新表示,婚姻登记员一定要耐心做好婚姻登记工作,以提高服务效能和群众满意度为目标,坚持需求导向,聚焦发展所需、群众所盼、民心所向,进一步改进民政工作。要坚持系统思维,善于发现问题,积极创新工作机制,优化审批流程,严控审批质量,强化后续监管,杜绝“一审了之”,确保各项管理措施落到实处,推动民政工作更上一层楼。