聂某与徐某都是郸城县某乡村民，两人是多年的邻居，后因在胡同内排水的问题，他们发生了矛盾。村委会多次调解未果，双方向郸城县某乡人民调解委员会（以下简称调委会）申请调解。

调委会在接到申请后，委派调解员对双方进行调解。到现场进行核查求证、听取双方的陈述后，调解员了解到，聂某与徐某以前关系不错，这次纠纷不是积怨，两人的矛盾点在于徐某将自家物品堆放在胡同里，聂某心里不高兴，但碍于邻里情面不便明说，便将污水排放在胡同里，以此表达不满。

调解员将双方叫到一起，耐心细致地做思想工作。在调解员的努力下，聂某与徐某都认识到自身的问题，并达成调解协议。协议内容如下：

1.聂某今后不得将污水排放到胡同里，徐某不得把自家物品堆放在胡同里，双方今后不能再因此事发生任何纠纷。

2.协议自签订之日起生效，如任何一方违反协议约定，造成的后果由违反协议的一方承担。

邻里纠纷是最常见的纠纷。调解员在调解过程中，从邻里人情的角度出发，积极引导双方当事人友好协商，维护了邻里关系的和谐稳定。 （张涛）