本报讯 为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，按照上级行统一部署，近日，邮储银行周口市分行开展“阳光信贷年”活动，通过厚植公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化，进一步维护金融消费者的合法权益。

加强教育培训，提高认识。该行对授信业务从业人员开展“阳光信贷”专题教育，内容包括“阳光信贷”文化理念、道德行为规范、案件警示教育与合规下基层巡回宣讲等，让“阳光信贷”文化入脑入心；严格落实授信业务从业人员行为禁令和严重违规人员从业限制等制度要求，强化信贷业务全流程合规管控，筑牢授信业务从业人员合规履职防线，持续提升队伍的纯洁性、专业性。

落实服务承诺，规范行为。为促使授信业务从业人员践行“阳光信贷”文化，严格遵守规章制度，该行组织授信业务从业人员集中学习并签订“阳光信贷”承诺书。同时，该行在门户网站、微信公众号、信贷办理场所、营业网点等，主动公示“阳光信贷”服务承诺书，在信贷业务办理场所设立“阳光信贷”服务公示栏，发放“阳光信贷”服务监督卡，方便信贷客户了解服务承诺书内容和监督方式，通过授信业务从业人员主动承诺+外部力量监督，规范职业行为，落实服务承诺，为金融消费者提供更加优质、快捷、安全的金融服务。

开展社会宣传，扩大影响。为向社会公众广泛宣传“阳光信贷”文化，畅通融资咨询办理渠道，规范授信业务，该行充分运用线上线下渠道，组织开展授信业务产品、“阳光信贷”文化宣传。该行将“依法借贷、诚实守信、廉洁融资”的借贷理念、金融知识教育、廉洁监督等纳入宣传范围，引导消费者增强风险防范意识，协助银行做好廉洁监督工作，维护自身合法权益。

畅通举报通道，保证质量。为进一步形成“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规文化，该行除保持日常监督举报渠道畅通外，还开通了“阳光信贷”监督电话、监督邮箱等，接受消费者对授信业务从业人员违法违规违纪问题的监督举报，及时做好核查处置，加强溯源整改。

“阳光信贷”文化是邮储银行的宝贵财富，也是更好服务实体经济、保持资产质量优异的重要保障。下一步，邮储银行周口市分行将持续传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化，秉持金融回归本源、服务实体经济的初心和使命，全力维护金融消费者的合法权益，推进全行持续高质量发展。（范瑞侠）