2024年05月28日
第04版:邮储银行新闻 PDF版

客户信赖的“金融管家”

——记邮储银行郸城县支行理财经理胡慧霞

张雪

进入邮储银行工作以来,胡慧霞先后担任柜员、客户经理等。特别是担任理财经理以来,她秉持着“一切以客户为中心”的工作准则,用专业的理财知识为客户提供优质的金融服务,做客户信赖的“金融管家”。

“胡经理真专业,制订的金融投资方案很适合我,我很相信她。”凭借优质的服务和真诚的态度,胡慧霞得到了客户的高度认可,并推荐其亲戚朋友找她办理业务。

作为理财经理,胡慧霞总是想方设法了解每一位客户的金融需求,为他们提供个性化解决方案。转岗担任理财经理初期,她面临着巨大的知识空白和技能缺口。为快速适应岗位要求,她充分利用“碎片化”时间进行学习,无论是专业知识还是市场分析,她都尽力去掌握。同时,她积极参与省、市分行举办的各项业务培训,不断提高自己的业务能力和客户服务技巧。通过不懈努力,她获得了AFP金融理财师和CFP国际金融理财师专业认证。

在服务客户的过程中,胡慧霞深刻理解资金安全和投资收益是他们最关心的问题。因此,她始终坚持以风险控制为核心,为客户提供稳健的资产配置方案。她非常注重与客户的沟通和反馈,力求让每一位客户都明白他们的资金是如何运作的,以及为何选择这样的投资策略。正是凭借这种负责任的态度和专业的服务精神,胡慧霞在客户中建立了良好的口碑,并帮助她获得了邮储银行河南省分行“优秀理财经理”荣誉称号。

实干成就梦想,奋斗从未止步。未来,胡慧霞将继续坚守初心、甘于奉献,不断加强学习,提高自身专业技能,帮助客户树立正确投资理念,为客户提供更加优质的金融服务。

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