张雪
邮储银行扶沟县支行客户经理郝秋侠在客户经理的岗位上一干就是15年。她秉持“尽职、尽责、尽心”的工作理念,用实干书写担当,用脚步丈量责任,多次被评为优秀信贷员、精英客户经理等。
郝秋侠常说,做信贷业务不仅要专业,还要始终保持耐心及热情,多与客户交心,才能长久把业务做好、做精。她所分包的乡镇距离扶沟县城30多公里,开车最快也要40分钟,为不耽误客户用款,提高工作效率,她总是一跑就是一整天,晚上加班加点整理客户资料、报批贷款。
“多亏郝经理前段时间帮我申请到200万元的贷款,我在夏粮收购期间才可以安心外出收粮。”常先生感慨道。
今年夏粮收购期间,郝秋侠接到常先生的电话,称其想趁着收粮旺季去外省收购粮食,但申请的贷款迟迟批不下来。于是常先生抱着试试看的态度,给郝秋侠打了电话。郝秋侠当即告知常先生需要准备的材料,与他约好第二天上门办理业务。郝秋侠按照特事特办原则,很快为常先生申请了200万元的授信额度。
真心赢得客户,勤奋成就未来。郝秋侠高效、快速为客户解决了资金难题,让客户真切感受到邮储银行的“速度”与“温度”,获得了客户的好评与信任。
下一步,郝秋侠将继续扎根“三农”沃土,用高效的金融服务满足广大群众的资金需求,用持之以恒的行动,写好普惠金融“新篇章”。