随着手机APP和手机小程序的普遍应用，在一定程度上影响了中小学生的身心健康。根据相关调查显示，中小学生在学习生活中有60%的行为都需要通过手机APP来辅助。即便是在课外时空，他们大部分精力也是花费在各种手机APP上。下载、卸载这是会经常发生的行为，这些行为构成了中小学生学习生活的一部分。

在TAM模型中，感知有用占有很重要的地位，它在很大程度上会影响一个用户的购买意愿。从技术接受模型来看，感知有用是产品能够产生价值，或者说可以提高工作质量。手机APP从本质上来说属于商品，一件商品最大的价值便是在于它有用，能够产生价值，它的价值越大，消费者对其的依赖程度和认可程度便会越高。

相关研究报告中提到，69%的用户反映安全性是他们在使用手机银行客户端时最担心的问题。21%的用户放弃使用手机APP是因为他们担心资金安全以及信息遭到泄露。对很多人来说，手机APP面临的最大问题就是安全问题，如果安全问题能够被成功解决的话，那么手机客户端的使用者将会大大增加。

个性是区别于自身与其他人很重要的标志。中小学生处于一个追求时尚、追求自我的年龄阶段，对于手机APP的使用也不例外。大部分的手机APP通常支持用户个性化的设置和功能定制，能够满足不同用户的个性化需求。通过调查发现，中小学生更愿意使用切合他们自身性格特点、自身喜好的手机APP。感知个性化对中小学生手机APP使用感知价值呈正向影响关系。

我们经常见到的一些手机软件，像酷狗音乐、QQ音乐、游戏类手机APP等都表现出轻松好玩的特性，这些娱乐类软件的产品定位就是要愉悦大众，可以看出这类手机软件具有很大的需求市场。经过调研发现，感知娱乐性对用户是否考虑使用该款手机APP有着很大的影响。

在以往的研究中也可以发现，对于产品类的使用体验上，用户普遍对易用性有着比较高的要求，但是也应该看到，难易程度是因人而异的，此处指普遍意义上的易用。智能手机作为手机APP的温床，其程序设置的是否简便，用户能否在最短的时间跳转到自己需要的页面，直观到达用户的目的地，会对用户的情绪产生很大的影响。因此，手机APP的使用相对来说比较容易的话，用户就会倾向于使用它。

以往的研究证实了用户的购买意愿受费用影响。感知费用对购买的意愿通常从侧面起作用，感知费用影响了感知价值，感知价值又最终影响了使用意愿，一旦用户认为收费高于其价值，便会使其感知价值下降，进而倾向于不去使用该款手机APP。基于以上原因，可以推测到感知费用与使用意愿之间存在反向影响关系。根据这些结论，在研究中也可以发现，感知费用对中小学生APP使用感知价值呈反向影响关系。

手机APP作为一种商品，本身具有使用价值，虽然不同客户群体对价值的感知并不相同，但是最关键的是要能满足固定客户的需要。中小学生对手机APP的感知价值包含很多方面，比如手机APP的性能、功能、外观、体验值、科技含量等，它们决定了中小学生是否会去购买该产品。

一款手机APP是否能调动中小学生的兴致，使其产生使用的愿望，对中小学生决定是否使用的行为有关键的影响。通常说想决定了做，即是我们的行为受意愿的影响和支配，当使用意愿强烈时，用户对使用手机APP的行为粘度可能会更高。因而，当用户已经对某款产品有了使用意愿时，在实践中通常会倾向于去使用该产品。

笔者对近年来中小学生手机APP使用行为影响因素的研究现状进行了梳理。同时，对技术接受模型、感知价值接受理论的相关文献进行了整理，为本次研究提供了理论依据。通过问卷调查与实地访谈相结合的方法，对数据进行了信效度检验。根据分析验证，证明了在中小学生使用手机APP行为中，感知有用、感知易用、感知安全性、感知个性化对手机APP的使用呈正相关影响关系。感知费用对手机APP的使用行为呈反向影响关系。感知价值和使用意愿均对中小学生手机APP使用行为有显著的正向影响作用。

笔者认为，在家庭层面，家长需关注孩子手机使用内容，在以身作则的同时，与孩子共同制定手机管理方案。在学校层面，应严格落实上级相关要求，引导教师科学管理学生手机使用行为，加大科普宣传力度，提升学生心理健康素养，并关注学生心理需求，创造多种机会满足学生人际交往需求。

（作者单位：周口师范学院）