基层客运事业作为交通运输体系的重要组成部分，承担着连接城乡、服务群众的重要职责。在当前经济社会快速发展的背景下，全力推动基层客运事业高质量发展，不仅是提高交通运输服务水平的必然要求，也是促进城乡融合发展、实现共同富裕的重要途径。

优化基层客运网络布局。要推动城市公交与农村客运的有效衔接，构建覆盖城乡、便捷高效的客运网络。通过优化公交线路布局，增加公交线路数量，提高公交服务质量，让城乡居民享受到更加便捷、舒适的公共交通服务。同时，要加强城市公交与农村客运的换乘设施建设，提高换乘效率，降低换乘成本。要推动客运站场向综合化、小型化、融合化转变，提高客运站场的运营能力和服务水平。通过优化客运站场布局，提高客运站场利用效率，降低运营成本。同时，要推动客运站场拓展多元化服务功能，如充换电、物流、旅游集散等，以满足群众多样化需求。要推动农村客运高质量发展，加强农村客运网络覆盖。通过加大农村客运投入力度，提高农村客运车辆档次和服务水平，让群众享受到更加安全、舒适的客运服务。

提升基层客运服务质量。要加强客运车辆的安全管理，建立健全车辆安全检查和维护制度，确保车辆技术状况良好。同时，要加强对驾驶员的安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。通过加强安全管理，降低客运车辆事故发生率，保障乘客生命财产安全。要推动基层客运服务标准化、规范化发展。通过制定客运服务标准和规范，明确服务流程和质量要求，提高客运服务水平。要加强对客运服务人员的培训和管理，提高服务人员的职业素养。要推动基层客运事业与信息技术的深度融合发展，利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，实现客运服务的智能化、信息化。

深化基层客运管理体制改革。要加大基层客运市场监管力度，建立健全市场监管机制。通过加大对客运市场的监督检查和执法力度，打击非法营运行为，维护市场秩序。同时，要加强对客运企业的监管和服务，推动企业加强内部管理，提高服务质量。要推动基层客运事业多元化投资主体参与。通过引入社会资本、民间资本等多元化投资主体，增加基层客运事业的投入和活力。同时，要加强对投资主体的引导和监管，确保投资主体合规经营、健康发展。

加强基层客运人才培养和引进。通过设立专门的培训机构和课程，加强对客运从业人员的培训和教育。同时，要推动校企合作、产教融合等人才培养模式的创新，培养一批高素质、专业化的客运人才。通过建立健全人才选拔、任用、考核等机制，推动人才队伍的合理流动和优化配置，提高人才队伍的整体素质和水平。

推动基层客运事业绿色发展。要推广新能源车辆在基层客运事业中的应用。通过制定优惠政策、提供购车补贴等措施，鼓励客运企业购买新能源车辆。要加强对新能源车辆的技术支持和维护保障，确保新能源车辆能够安全地运行。通过优化运输组织方式、提高运输效率等措施，降低能源消耗和排放。同时，要加强对客运企业的节能减排监管和考核，推动企业加强节能减排工作。

全力推动基层客运事业高质量发展是提高交通运输服务水平、促进城乡融合发展、实现共同富裕的重要途径。通过优化基层客运网络布局、提升基层客运服务质量、深化基层客运管理体制改革、加强基层客运人才培养和引进、推动基层客运事业绿色发展以及加强基层客运事业政策支持等措施的实施，可以持续推动基层客运事业迈上新台阶。

（作者单位：周口周运运输集团有限公司）