2024年11月05日
第02版:要闻 PDF版

太康县教育体育局

优化政务服务 提升服务效能

本报讯 (记者 张洪涛 通讯员 廖颐雷 张倩) 近日,记者获悉,为进一步深化“放管服”改革,提升服务效能,太康县教育体育局深入推进“三个之外无审批”工作,实现教育体育55项政务服务业务人员、事项、环节全部高质量入驻太康县行政服务中心,为群众打造更为高效快捷的政务服务环境。

该局发扬“马上就办、真抓实干”的工作作风,召开专题办公会议,强化政治引领,坚持问题导向,实施专项行动,推动以案促改。突出流程再造,做到解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞。明确责任股室,做到人员、事项、环节全部入驻太康县行政服务中心。

为确保工作人员做到55项业务全掌握、全熟悉,该局组织开展专题培训活动,提升他们的业务能力和服务水平。为了让群众快速了解办理流程,该局编制55项行政服务事项工作流程口诀,进一步优化政务服务。按照服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简要求,该局打造“一窗受理、集成服务”模式,尽力做到“一枚印章管到底”,让群众“最多跑一次”。

今年10月份以来,该局行政服务窗口办理各类线上政务服务事项15件,让群众办事更高效便捷。今后,该局将继续推进教育体育领域政务服务线上线下深度融合工作,全力打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务环境,不断提升群众满意度。②12

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