张雅欣
自2006年加入邮储银行以来,许海瑞历经柜员、营业主管、客户经理等多岗位锤炼,始终恪守“以客户为中心”的服务理念,先后获省级“优秀营业员”“优秀共产党员”等荣誉称号。
作为一名共产党员,许海瑞将“为人民服务”的初心镌刻心间;作为一名金融工作者,她以“润泽三农”的担当践行使命。在乡村振兴一线,总能看到她走村入户的身影,顶着烈日丈量田地,踏着泥泞走访农户,握着账本细算收支,通过精准对接生产经营需求,为乡村发展注入“源头活水”。种植户李先生便是受益者之一,当他因资金短缺错失优质农田时,许海瑞带领团队连夜完成资料审核、实地勘验和风险评估,几天内实现贷款到账。“这下能顺利扩大种植规模了!”看到到账短信的李先生热泪盈眶,这份质朴的认可让许海瑞愈发坚定金融助农的信念。
十八载春秋更迭,变的是服务场景,不变的是赤诚匠心。面对小微企业,她是“及时雨”,通过制订融资方案化解资金周转困局;服务银发群体,她化身“安心管家”,用通俗讲解护航养老钱安全增值;处理复杂业务,她堪称“活流程”,总能在合规前提下找到高效解决方案。
面对复杂的金融市场和多样化的客户需求,许海瑞始终保持“本领恐慌”,考取专业资质、研读政策文件、分析行业报告成为她的必修课。从手工记账到智能终端,从存贷基础业务到普惠金融创新,她以永不停歇的学习脚步,在平凡岗位上诠释着“金融为民”的时代担当,用真情服务为邮储银行的金字招牌增添光彩。