张雅欣

邮储银行淮阳区淮周路支行理财经理邓瑾，以专业与温情在基层金融岗位上书写动人篇章。从业以来，她历经个人柜员、公司柜员、理财经理等多岗位锤炼，始终秉持共产党员初心使命，将专业知识转化为精准服务。

在个人柜员岗位上，邓瑾耐心细致为每一位客户服务，快速准确处理每一笔交易。成为公司柜员后，面对复杂的业务流程，她刻苦钻研，迅速掌握业务要点，为客户提供精准高效的金融服务。作为理财经理，她凭借专业素养和真诚服务，赢得了客户的信赖与赞誉。

邓瑾有一位客户是准二胎妈妈，邓瑾多次邀约该客户，了解她的家庭理财规划和资金需求，精心制定了一份专属家庭资产配置书，赢得了该客户的赞赏和信任。邓瑾的关怀不止于此，她注意到该客户因为怀二胎在一定程度上忽视了大宝的成长，于是精心挑选了一套调理儿童脾胃的书籍送给客户。面对邓瑾贴心的关怀，客户深受感动：“人和人之间的感情真奇妙，能和邓瑾成为朋友，是我意料之外的惊喜。”

凭借出色的业绩和专业周到的服务，邓瑾先后获得2022年度“省优秀理财经理”、2024年度周口市分行“优秀共产党员”等荣誉称号。

在金融服务的道路上，邓瑾用热情和耐心对待每一位客户，用行动展现责任与担当。下一步，她将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，做好日常工作中的点点滴滴，为银行高质量发展贡献力量。