2018年,在线预订旅行已变得越来越便捷,而这一切很多都是“黑科技”带来的。通过开启智能化新模式,消费者不仅有更好的预订、入住体验,还有诸如在线办签证等,让说走就走的可能性更大。
在线选房、刷脸入住。“在线选房”结合了酒店数字化室内地图、VR等技术,消费者能身临其境地了解酒店室内设施,观看到房间内的720度全景甚至窗外的环境。去哪儿网等推出了极速办理入住的“人脸识别”技术,用户到达酒店后,只需用身份证在“酒店自助入住机”上轻松一刷,即可快速办理入住或离店。携程推出的自助入离机可以帮助消费者像自助值机一样办理入住、离店等。
在线自助签证。目前,携程、飞猪等都可以为游客提供在线办签的便捷服务,相比线下办签,节省了旅游者的时间和成本,提高出签效率。如携程的在线签证,这一系统适用于所有需要填写个人签证申请表的国家,在线提交信息后直连领馆网站,自动出签。再次办签时,直接从携程签证数据库中选择可用的办签材料进行复用。
出境WiFi先用后付。出境WiFi是出国旅游的必备神器。但由于WiFi设备本身成本较高,预订时往往会要求旅客上交一笔押金。而现在,一些在线旅行商推出了免押金服务。比如,携程旅游推出了出境WiFi“先用后付免押金”,消费者只要消费行为良好且“程信分”积分达到650分以上,便可享受该服务。除了WiFi免押金之外,“程信用”体系还将被应用在旅游的各个场景,包括酒店闪住、国内租车等。
(据《钱江晚报》)