□记者 曹丹 文/图
有人说“买房一阵子,物业一辈子”。对于购房者来说,物业的好坏已渐渐成为大家考虑是否买房的重要因素之一。无论是自住或者投资,好的物业都是房产升值的重要因素,而好的物业管家也可以将我们的生活打理得井井有条,不用为生活的琐事所困扰。
巴黎左岸项目由周口逸墅物业服务有限公司(以下简称逸墅物业)实施物业服务。多年来,逸墅物业始终秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神,坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方针,通过多年的实践和不懈努力,注重环境的营造,并打造物业管理品牌,在行业中受到赞誉,被周口市物业服务行业协会授予周口市2017年度物业服务示范小区荣誉称号。
为更好地服务业主,维护业主合法权益,进一步促进物业管理质量和服务水平提升,2018年1月1日起,逸墅物业对巴黎左岸小区常住业主进行了物业服务满意度调查,就小区环境卫生服务、绿化维护服务、安保值岗服务等7个方面对小区物业服务进行综合评价。截至2月6日,他们已完成调查问卷130余份,调查结果显示,巴黎左岸业主对逸墅物业服务综合满意度高达90%,对逸墅物业的高品质服务给予充分肯定。
“我跟老伴儿身体不好,孩子们都在外地工作,平时家里有什么事都跟小区物业打电话,他们就像我的儿子和女儿一样,逢年过节还来帮我们打扫卫生、陪我们说话聊天,有这么好的小区物业,我住着舒心,孩子们也感觉安心。”巴黎左岸业主韩先生对小区物业赞不绝口。
据悉,除了常规的物业服务,逸墅物业还为巴黎左岸的尊贵业主提供快递送上门服务、帮空巢老人及春节不在家业主贴春联服务等特色定制物业服务,深受业主的喜爱。逸墅物业经理倪敏告诉记者:“为更好地服务业主,巴黎左岸逸墅物业在“亲情一家人”的服务宗旨上,又推出了“贴心服务”活动,积极响应业主多样性和个性化的生活需求,从更深层次提供相适应的延伸服务,用贴心的温度、良好的服务给业主带来更美好的生活体验,让业主享有更美好的生活。”为了激励员工更好地为小区服务,发挥员工主观能动性,2018年开始,逸墅物业每月都将评选出各个岗位的优秀员工一名,授予“贴心服务标兵”称号,并给予奖励。相比同业公司只关注房子、路面、绿化,逸墅物业更关注人的关怀。倪敏表示,人和人之间只有交互才能有温度、才会有爱,周口逸墅物业服务有限公司的核心理念就是用爱温暖生活。未来,逸墅物业将以一级物管的标准引入更多先进的物业管理模式和创新方法,为广大业主提供更加完备、更加贴心的物业服务,提升业主幸福指数。
