农行周口分行精准把握“互联网+”趋势，主动对接当地居民金融需求，积极推广普及“网捷贷”业务，助推广大客户消费升级。目前，该行累计发放贷款1.5亿元，帮助1500余名客户满足消费需求。

据悉，网捷贷是农业银行以信用方式，向符合特定条件的农业银行个人客户发放的，由客户自助申请、自动审批、自助用信的小额消费贷款。该贷款额度最高达30万元，具有纯线上、全自动、免担保、随心还等特点，客户可以在线申请、在线签约，随时提前还款，自主把握，方便快捷。

该行在市、县两级抽调业务素质高、职业精神强、道德品行好的人员成立专职团队，筛选辖内目标客户，建立客户营销清单，进行分包认领，确保责任到人、到户，加大网捷贷产品宣传、营销，确保客户充分了解掌握产品特点、优势。市县行领导班子，特别是“一把手”大员上阵，高层对接，对辖内“特优”、“双优”等优质行业“白名单”单位进行沟通、协调，确保其职工第一时间能够申请贷款。

为更好更便捷服务客户，该行在业务培训、流程优化等方面下功夫，全力提高服务效率。邀请省行专家老师进行培训，组织客户经理向先进行学习，建立微信交流平台供相关人员实时交流学习，提高从业人员技能和素质。在客户准入时，专人负责，盯紧每一个步骤和环节，实行限时办结、平行作业模式，在最短时间内完成任务流程，全面缩短业务办理时间。

该行把风险防控放在突出位置，源头控制，严把客户准入关，对有赌博等不良嗜好、涉及民间融资、恶意逃废银行债务等群体实行“黑名单”禁入管理。严格落实制度要求，借助非现场监测、内部审计、外部监管等多种手段强化监督，加强贷后管理，做好资金用途监测，严禁资金挪用至股市、楼市等，确保资金真正用于个人消费。

（王鹖鹏 吴建明）