2018年09月14日
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购车引发纠纷 “工商”帮忙化解

□记者 徐松 通讯员 张起

本报讯 9月13日,郸城县巴集乡的张先生和妻子专程为郸城县工商局送去一面锦旗,以感谢该局专业管理所工作人员帮他们讨回4000元订金。

8月25日上午,张先生和妻子到郸城县城一家汽车销售公司购买汽车,并与该公司签下《汽车订购合同》。由于现场没有仔细阅读合同内容,回家后,张先生夫妻发现合同填写的车型不对,且未明确标示办理贷款证明、手续费。次日,张先生和妻子来到该公司询问时,与销售人员发生争执。

随后,张先生夫妻拨打了“12315”投诉电话,要求取消合同,退还4000元订金。接到投诉后,郸城县工商局专业管理所工作人员第一时间联系当事双方,了解事情经过,并进行了有针对性的调解。最终,汽车销售公司同意退还订金。

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