工行周口分行为认真落实外部欺诈风险管理工作要求，通过加强员工风险防控教育，落实防欺诈制度实施、积极推进外部欺诈风险管理系统的操作和应用，加强电信诈骗协防、宣传，抓好法定节假日、重大活动和敏感时期的安保工作，扎实做好外部欺诈风险防范工作。

该分行把防范外部欺诈风险作为推动安全银行建设的一项重要内容，通过开展广泛宣传教育，引导员工提高对外部欺诈风险管理及信息系统推广应用重要性的认识，采取多种形式进行培训教育，不断完善防控措施；做好防范外部欺诈风险制度落实，要求全员严格按制度办事，明确规定各级机构、部门负责人要督促员工执行制度，实行有针对性地防范；在员工日常管理中，强调对规章制度学习和培训，帮助员工养成良好职业习惯，培养良好职业操守；在技术防范方面，尽可能采用比较先进的设备和技术，进一步提高一线柜员识别、防范假证件能力。

与此同时，该分行加强电信诈骗协防、宣传工作，积极向客户宣传银行业务办理的常识、电信诈骗犯罪的特点，提高客户电信诈骗识别能力。通过柜面宣传引导、张贴提示标语、大堂经理和客户经理温馨提示等方式，告诫客户不要轻信各类中奖信息，不要轻信别人的投资误导等，提醒客户保护好自己的密码和存款介质，向客户揭示假身份证、电信诈骗、ATM欺诈、网银欺诈等常见欺诈手法，帮助客户增强辨假防假能力；加强法定节假日、重大活动和敏感时期的安保工作，加强反恐防暴的舆情和情报工作应急管理，提前做好相关预防措施。目前，该分行所有营业网点的安防、消防设施设备及防护措施全部达到公安、消防验收标准，各网点与市行监控报警管理中心联网，常年24小时保持三人值班监控，外部风险管理体系健全。

（简庐）