2019年05月28日
第09版:金融/保险 PDF版

富德生命人寿客户服务工作亮点纷呈

本报综合消息 今年以来,富德生命人寿河南分公司坚持以人为本、以客为尊的服务理念,转变发展方式,紧密围绕行业趋势、客户诉求与基层需求提升后援服务水平,推进高效行政服务,规模与价值齐增长,客户服务工作亮点纷呈。

公司“知音 万籁融春”2019VIP新春亲子儿童剧活动,在各分支公司密切配合下,巡演活动顺利开展,活动所到之地,会场内座无虚席。

3月11日全面启动的保险业消费者权益保护教育宣传周活动,各支公司全员出动,走进社区、广场、农村、学校等公共场所,贴近群众,听取来自市场一线的消费者需求,推广普及保险知识。同时开展“总经理接待日”活动,充分了解客户心声,消除客户疑虑,认真倾听消费者意见与建议,增强消费者的维权意识。此外,公司开展的绩优业务员“闪电访”活动也进行顺利。(孙亭亭)

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