□记者 徐如景

本报讯 近日，扶沟县的陈女士和家人携一面写有“诚信服务、理赔及时”的锦旗，来到天安人寿周口中支，对公司及时、贴心的理赔服务表示感谢。

2019年12月11日，陈女士在扶沟县人民医院被确诊为非典型性心肌梗塞，同时接受治疗。通过一段时间的治疗，陈女士的病情逐渐好转。陈女士曾于2018年在天安人寿投过保险，于是，今年3月19日，陈女士一出院就来到天安人寿周口中支报案，同时把住院期间的相关手续递交至公司。公司接到报案后，领导立即安排理赔人员全力协助陈女士整理理赔资料。经核实，陈女士所患疾病属于保险理赔范围内，公司很快通过相关流程快速进行核赔，并与3月20日结案到账，按照保险合同约定轻症赔付比例45%，赔付金额40.5万元，豁免后期所交保费。

理赔款到账后，陈女士及其家人感动得不知说啥好，逢人便夸：“天安人寿服务贴心，理赔及时，真是平时一份闲钱投入，换来终身保障。”