□记者 乔乔 文/图
姓名:刘迎春
爱好:旅游、看电影、运动
供职单位:周口众恒北环名爵店
格言:把客户当成家人
2020年3月,刘迎春通过应聘进入周口众恒北环名爵店工作。刘迎春说,实习期间,领导和同事都给了她很大帮助,教她学习汽车销售知识,让她慢慢成长,直到可以独当一面。领导和同事对她的帮助,令她感激不尽。
“销售这个行业真的很考验人,我在这个岗位上学会了耐心,面对客户要用心,把他们当成家人和朋友,认真对待每一位客户。” 刘迎春说,这个年代就是拼服务、拼品质,任何时候对待客户都要有责任心,让客户感觉到找你很有安全感。
在周口众恒北环名爵店上班几个月来,刘迎春在一点点地成长,努力让自己越来越优秀。“在我看来,我们做销售的一定要认真对待每一位客户,不管他是来玩的,还是看车的,都要认真对待,客户的每一个需求都应照顾到,让他们高兴而来、满意而归,服务好了,人家才能记得你。所以,一定要和客户建立信任,帮助客户解决问题。” 刘迎春说,她感觉到自己的工作氛围很好,同事间相互帮助,她会在这个岗位上贡献自己的力量,让每一位买名爵车的车主获得更好的体验。
基于这种工作态度,汽车销售“新兵”刘迎春的销售业绩越来越好,在七八月汽车销售淡季,7月份她售出了8台车,并被公司评为“优秀员工”。