一个班级，几十个家长，形形色色，学历、职业、人品、对孩子学习的重视程度都不一样，很多时候，班主任与家长之间的误会，往往是大家从各自的立场出发而造成的。

所以，沟通要因人而异，因时而异，因情而异，面对各不相同的家长，更需要不同的沟通技巧策略。

新学期开学，这份家长沟通手册送给大家。

不同类型的家长，沟通的策略也应不同

1.与护犊型家长沟通

对策：在共情的基础上共鸣和共理

面对护犊心切的妈妈家长，可以在以下几个方面下功夫。

第一，在共情的基础上共鸣。第二，在共鸣的基础上共理。第三，反思自我。

2.与唠叨型家长沟通

对策：及时介入和布置书面作业

第一，捕捉信息。第二，及时介入，表达自己的观点。第三，探讨解决问题的方法。第四，给这类妈妈布置书面作业。

3.与祖父母家长沟通

对策：站在对方的立场多考虑

首先，认真倾听是理解的前提。其次，真心认同是理解的基础。再次，中肯建议是理解的升华。

4.与强势型家长沟通

这样强势的家长，我们要怎样沟通呢？

对策：调适自我和正向引导

1.正视感受，强化自我

班主任要与强势家长相处好，首先要正视自己的不良情绪，主动积极地调整心态。

首先，承认和理解自己的感受——面对强势对象时有不愉快的体验是正常的；其次，要认识到这种感受只有通过积极的处理才能超越，消极回避或否认解决不了问题；再次，积极认识自我，重新审视自己的生活目标，坚定自己的价值观。

班主任如果能够敞开自己，正视自己的感受，面对强势家长时也就能够挥洒自如了。

2.正视差异，心态平和

要与强势家长好好相处，班主任还要认识到，教师与家长在对待孩子的问题上确实存在差异。

教师看待学生的问题，更多地从全体的角度来看，关注的是公平，是影响；而家长则更多地从个体的角度出发，关注的是自己孩子的发展。

为此，班主任需要突破自我心理局限，把家长对自己的挑战看成沟通方式的一种。保持相对开放的心态，避免接收到的新信息被个人的原则、道德倾向扭曲，就能够更为客观地对待家长的意见。

因为家长强势，与其交谈时，班主任需要考虑得更全面，需要以平等的姿态交流，这会提升我们处理问题的能力，提高我们的交往能力。(王洁)