□记者 徐如景

本报讯 天安人寿周口中支以“快理赔，优服务”为品牌特色，坚持从客户需求出发，不断提升理赔服务水平。近日，该公司快速为吕先生理赔，得到客户称赞。

去年，吕女士为父亲吕先生购买了一份天安人寿爱守护（至尊保）终身重大疾病保险，保额52000元，年交保费3759.6元，缴费年限20年。今年9月，吕先生因身体不舒服前往医院体检，查出甲状腺结节4a级。吕先生后转院至郑大一附院治疗，确诊为“右侧甲状腺癌”。住院期间，吕先生想起自己有一份保险，并联系到保单服务人员。保单服务人员立即前往医院，对吕先生进行探视，并告知吕先生符合理赔条件，同时安慰他积极治疗、早日康复。

10月23日，吕先生在服务人员帮助下，进行系统理赔操作。经公司审核无误后，次日到账理赔款5.2万元。由于该险种附带重大疾病关爱金1.3万元，合计赔付6.5万元，合同继续有效，并豁免续期保费6.7万多元。天安人寿周口中支高效优质的理赔服务，得到了客户高度认可。