□记者 田青叶

记者从新华保险周口中支获悉，日前，新华保险发布2021年客户服务十大承诺，强化全流程客户服务，进一步提升服务品质，优化客户体验。

新华保险2021年客户服务十大承诺分别是，实时响应全天候、贴心门店在身边、投保便捷更安心、智能回访保权益、保全服务更便捷、快速理赔优服务、寻找理由主动赔、投诉畅通快响应、附加服务优体验、合规销售守诚信。

据介绍，新华保险积极贯彻落实监管机构要求，不断加强消费者保护工作举措，助力消费者教育工作，还于近日正式启动了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。