□记者 徐如景 通讯员 冯振涛

本报讯 近日，农行周口直属支行积极践行社会责任，始终秉承“大行德广、伴您成长”的宗旨，坚持以客户为中心，以高度的责任心，专业的工作能力，持之以恒为客户提供有温度的金融服务。

10月23日上午，一名客户满面愁容地走进农行周口直属支行营业大厅。网点主任蔡智威见状立马上前了解情况，得知客户急需为儿子激活社保卡，办理医保款支取业务，但由于其孩子患重病长期卧床，无法前来网点办理，便来向银行求助。了解情况后，蔡智威决定特事特办，带领大堂经理陈小云、葛宇豪携带移动PAD，到市人民医院上门服务。

银行工作人员认真核实客户的身份信息后，很快为这名患病孩子办理了社保卡激活业务，并协助客户取款缴纳医疗费。农行周口直属支行将服务送上门，想客户之所想、思客户之所思，特事特办，提供人性化的便捷服务，始终如一的服务理念。