受台风“杜苏芮”影响，7月29日开始，京津冀等地遭遇持续超72小时强降雨袭击，给当地居民生命财产造成重大损失。

中国平安积极履行保险保障天职，第一时间启动Ⅱ级应急响应机制，灾后快速落实客户排查、急难救援等应急举措，全力配合各地政府救援工作部署。

截至目前，平安寿险、产险、养老险、健康险4家公司均已快速启动重大突发事件应急预案，成立应急处理小组，核实排查客户情况，开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、开通特案预赔服务、赔款预赔快速到账、医疗费用垫付等多项应急服务举措。无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511，联系客服人员获得及时帮助。③12

（平安）