天使是美的象征，不仅是因为她的美丽，而且因为她能守护人们的健康。提起西华县人民医院神经内科护士关莹莹，大家都知道她是一位能干、有爱心的小姑娘。工作５年来，她以娴熟的技术，优秀的护理服务，天使般的微笑，被人们亲切地称为“微笑天使”。她在２００５年至２００７年连续三年被评为“医院优秀员工”，２００８年被评为“周口百佳护士”。

　　刚参加工作，她就到了急诊科。为了使自己的急救操作技术尽快提高，她在别人休息的时间，自觉到科室练习各项操作技能，很快成为科室的业务骨干。每当遇到急症患者，她都会主动加班加点，直至患者脱离危险；遇到有服毒自杀的病人，待其脱离危险病情稳定时，她都会主动去和病人交流，疏导其情绪，增强病人活下去的勇气和信心。

　　２００３年５月非典肆虐，做为一名护士，莹莹没有恐惧，她面对父母的恐惧和担心，经过耐心地解释，去了非典疫情隔离区。

　　２００５年１月１日，莹莹被调至神经内科。神经内科的急重症病人比较多，为了预防患者褥疮等并发症，减轻的他们痛苦，她每天去为昏迷、瘫痪的病人翻身、叩背、按摩肢体；对于大小便失禁的病人，她及时更换被褥，并亲自为患者擦洗身上的粪便；对于脑血管病偏瘫的病人，由于他们复期长，常常会无端发火。每当她进入病房，都会不遗余力地去鼓励她们，耐心地向他们讲解疾病的相关知识和康复方法，帮她们建立战胜疾病的信心；为了能更好地做好心理健康教育，她还专门学习了心理学。她的做法令许多的患者及家属非常感动，好多患者给医院写了表扬信：“莹莹比我的女儿想的还要周到，我要有一个像她这样的女儿，那该有多好啊！”

　　认真只能做对，用心才能做好，在莹莹的工作服里随时都放着一个小记录本，上面记录着病人所提出的问题与需要帮助的地方以及向有关部门待咨询的问题。她的手机里存有许多患者的电话号，没事的时侯通个电话，了解患者康复锻练情况。

　　在神经内科病区，一位从郑州打工回来的患者家属感触颇多。他的父亲因突发脑梗塞住了院，原想县级医疗水平有限，他打算等父亲病情稍好时转往上级医院。两天过后，他打消了这个念头。莹莹热情主动的服务感动了他。刚来时他的父亲神志不清，昏迷不醒，他害怕父亲有闪失，心情一直低落。莹莹发觉后，主动地说：“您不用担心大爷的病，用完药后就会好转的，放心好了！”短短几名话给了他莫大的安慰。她亲自为他的父亲翻身叩背，按摩肢体。在他的父亲神智稍微清醒时，莹莹又抽空到床前，跟他的父亲交流谈心，帮助锻炼思维功能，恢复大脑记忆，每次都耐心温和地问他：“你多大了？叫什么名字？家住哪里？”从不爱讲话的父亲竟像孩子般，跟着她说起来。在治疗期间，只要患者有要求，她总是尽量满足，天天按时送药扎针、测体温、量血压，及时换洗被单，给他的父亲剪指甲、洗脚。经历这些，这位患者家属感叹：“想不到我们家乡的医院变化这么大，服务水平赶上了省城，是医院的良好服务让我们留下来。”