本报讯(记者 刘艳霞) 6月7日至9日市卫生局组织督察组对我市10家二级医院“十大指标” 及“优质护理服务示范工程”运行情况进行了认真细致的检查,检查发现,“十大指标”运行态势良好,但仍存在一些亟需改进的地方。近日,市卫生局对督导情况进行了通报。
从市卫生局对通报情况来看,10所二级医院编制床位4561张,实际开放床位5103张,4月份床位使用率平均94.33%,5月份床位使用率平均为96%,均达到床位使用率高于93%的目标。平均住院日4月份为7.43天,5月份为7.23天,10家医院全部达到低于12天的要求。择期手术患者术前平均住院日4月份为1.93天,5月份为1.93天,全部达到低于3天的要求。病床周转次数4月份为3.69次/月,5月份为3.99次/月,均达到高于2.125%的要求。全市10家医院均能落实《河南省便民惠民医疗服务40条》的规定,门诊服务流程中挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间均小于10分钟,医技检查自开始到出具结果均达到规定要求。各二级医院都能够把医疗质量管理放在医院工作的首位,定期专题研究医疗质量和医疗安全工作,落实了院长接待日、院长行政查房制度,解决了医疗运行中的实际问题。其中,医疗程序较完善、规范,内容较充实的有西华县人民医院、淮阳县人民医院、鹿邑县人民医院、郸城县人民医院。
10家医院 “优质护理服务示范工程”活动均已启动,示范病区均已建立。工作开展的较好的医院有:郸城县人民医院、西华县人民医院、沈丘县人民医院。具体表现为:各种制度完善、文字材料健全;护理核心制度掌握熟练、落实到位;危重患者护理、安全管理措施到位、护士对危重病人病情掌握较为全面;护理人力资源配比合理,提高了护理质量、保障了护理安全。
在检查中,督察组也发现一些不足,比如:对《病历书写基本规范》理解不到位、执行力度差;基层质控管理薄弱;医疗质量、医疗安全核心制度落实不到位;处方点评工作存在周期长、整改不到位现象;乱用抗生素;文字材料欠完善;护理核心制度落实有待进一步加强,口服药管理欠规范,给药制度落实不到位等;人力资源管理有待进一步加强。
针对检查情况,市卫生局局长解冰山强调,卫生工作关乎人民群众身体健康水平,关乎民生,关乎社会稳定,各医疗单位要对开展“医疗质量万里行”活动和医疗管理年活动,在思想上再认识,制度上再落实,方法上再创新,管理上重实效。
据悉,今年3月份,市卫生局就与各县市区二级医院签订了“十大指标”责任书,开展“优质护理服务示范工程”,旨在引领带动全市卫生部门,强化医疗质量服务意识,做到外化于形、内化于心、固化于本,真正做到全心全意为人民服务,以人为本,患者至上,为全市人民群众身体健康保健护航。