零距离接触交通事故处理
□记者 赵金 实习生 牛沙沙
时间：上午9:00-12:00
体验人：郭春峰 医生
范清华 商人
拍照、做笔录、协调事故双方定责任……9月13日，市民郭春峰、范清华参加体验活动，亲身体验交通事故处理的各项工作。
早上8时30分，集合完毕后，体验小组与正在文明路和育新街处理现场的外勤民警取得联系，并在10分钟内一起处理了3起交通事故。
在事故现场，民警仔细察看了相关的车辆与人员情况，画线、拍照、做笔录，每个步骤都向两位体验者作了介绍。在火车站广场门前，外勤民警对两辆汽车追尾事故进行处理后，体验小组来到快速理赔中心，与理赔民警一起将这次交通事故彻底解决。郭春峰说，以前不太了解事故处理大队，觉得交通事故离我们很远。现在发现，遵守交通法规、了解交通事故处理方法，对自己、对他人、对社会秩序都有益。大家认为，近距离参与事故处理学到许多东西，更感受到交巡警工作的不易。
体验小组来到事故调解室。虽然已过了高峰期，但还是被屋里激动的人们吓了一大跳，体验市民范清华感慨：“没想到出事故的人这么多啊！”他们坐在民警旁边当了一回“调解员”，体验了事故双方的唇枪舌剑，感受到调解工作的关键是如何让矛盾双方达到一个相对满意的状态。范清华说：“做驾驶员不容易、做交警更难。驾驶员朋友平时开车增强交通安全意识，遵守交通法规，那么发生的事故就不会那么多了，自己也不会遭受那么大的痛苦。”
在接警室，随行的事故处理交警朱一文介绍，现在每天大概有30起各类交通事故，事故的发生不仅与驾驶人有关，也与群众的交通安全意识有关，与不同人群的特点有关。他希望通过体验市民将交通安全的重要性告诉身边的每一个人，让更多的市民了解交通管理的细节。只有全体交通参与人都遵守交通法规，规范交通行为，理解、支持、配合交管工作，交通安全才更有保障。
换位思考增强交通安全意识
□记者 窦娜 实习生 霍晓毅
地点：七一路与中州路交叉口、七一路与六一路交叉口
时间：上午9:00至12:00
体验人：张振海 公务员
周飞宇 自由工作者
戴着小红帽、手拿小红旗、站在马路中间，或是指挥疏导交通，或是查处违章车辆，或是监管超速行驶车辆……这是9月13日上午参与“市民体验交警”活动的张振海、周飞宇跟随交警在城区人民商场岗、六一路岗体验交警、交通协管员执勤执法工作。
“大娘，您这是逆行，很危险，还是绕到那边走吧。”在交警的帮助下，周飞宇劝说一位逆行的行人，也由此开始了自己的体验生活。上午9时，车辆并不是很多，但是非机动车进入快车道的现象却不少，张振海、周飞宇跟随交警站在慢车道上对违规车辆进行规劝，有些市民看到交警的手势，立即拐到了慢车道上，而一些市民根本不把交警的手势当回事，依然我行我素。
上午11时许，在七一路与六一路交叉口，路上车水马龙。张振海、周飞宇在一名交警的讲解下，跟随着交警学习起了交通指挥手势——迎面的手向前伸直不动，另一只手以肩为轴心，指引另一个方向的车流通过。
经过了一番交通疏导体验，周飞宇感慨：“交警讲解得很细心，每一个时间点不同位置的情况，他们都知道得一清二楚，在警力不足的情况下，交警们也会相互配合调整，很有经验。”
“过马路要看红绿路灯，注意安全……”张振海告诉正要过马路的学生们。他说，交警实在太辛苦，如果每个人都能自觉遵守交通法规，换位思考一下，交警的工作压力就减轻了，整个城市道路也会和谐畅通。
“希望以后多举办这样的活动，让大多数人都能参与，亲身体会交警的辛苦和路面交通的复杂性。”体验结束后，周飞宇告诉记者，许多市民都是在交通堵塞的时候才想到了交警，如果平常大家都自觉遵守交通规则，路面交通就会畅通，也能减少交警的工作量。
车管所里办理业务便捷透明
□记者 李一
地点：市车管所
时间：上午9:00至12:00
体验人：姜公平 演员
韩红梅 退休职工
“经过这次体验，我发现车管所工作人员确实很辛苦，单单市车管所一天就要办理各项业务500多种。”9月13日，市民姜公平和韩红梅参与体验活动,对车管所业务办理和华夏驾校考试中心考官工作进行了体验。
姜公平是市越调剧团的一名演员。经过半天的体验，他表示车管所的工作太累人了，“交警耐心细致地办理每项业务，每天工作8个小时，很容易产生大脑疲倦和视觉疲劳，我对着电脑坐一会儿眼睛就十分酸涩”。了解驾照补换办理等工作相关流程后，市民韩红梅说，车管所的工作相当透明。现在很多市民思想存在着误区，为了省事找二道贩子办理，容易上当受骗不说，也助长了不良风气。
之后，姜公平和韩红梅一起来到华夏驾校驾照考试中心体验考官工作。“现在科目二考试都是电脑操作，全程摄像头监控，并且考试后现场通知考试成绩，太方便了！”市民韩红梅说。
市车管所所长常高峰表示，这次体验活动使民警和群众进行了一次真诚的互动和交流，同时也提高了群众对车驾管工作和各项便民服务的知晓度。
